Bạn đã từng thắc mắc rằng: Tại sao khách hàng cần sản phẩm/dịch vụ của bạn, nhưng lại không mua? Hay bạn chán nản vì tỷ lệ chuyển đổi thấp, doanh thu yếu kém? Bài viết này sẽ phân tích sâu các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến nhu cầu của khách hàng nhằm